12月16日，華為榮耀滿“周歲”，同時(shí)發(fā)布了今年的收官之作榮耀6 Plus，屏幕尺寸更大、CPU性能更強(qiáng)，并擁有頗具特色的雙攝像頭。而線上線下的一系列宣傳攻勢(shì)也讓榮耀在這周年之際賺足了眼球。

　　作為互聯(lián)網(wǎng)品牌，營(yíng)銷(xiāo)策劃的能力對(duì)榮耀至關(guān)重要。在華為榮耀營(yíng)銷(xiāo)人尹志強(qiáng)看來(lái)，榮耀6 plus的營(yíng)銷(xiāo)堪稱(chēng)經(jīng)典，通過(guò)立體交互滲透?jìng)鞑?，將“伙伴遍天下”變成“聲音傳天下”。新產(chǎn)品的推出必然為榮耀帶來(lái)更多的“花粉”，但他認(rèn)為極度的忠誠(chéng)可能會(huì)妨礙粉絲提出意見(jiàn)和建議，這對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)是有負(fù)面作用的，因此“希望粉絲們保持批判的熱情”。

　　尹志強(qiáng)：咱們進(jìn)行了線上線下多層次脈沖話題引爆，實(shí)現(xiàn)了媒體傳播的立體覆蓋。

　　鳳凰網(wǎng)：你以前是否有做線下產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)驗(yàn)？做榮耀這種互聯(lián)網(wǎng)品牌的營(yíng)銷(xiāo)策劃有何不同？

　　尹志強(qiáng)：以前有做過(guò)做線下產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃，相對(duì)而且對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)品牌的營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)說(shuō)，尤其重要的是進(jìn)行線上線下的閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)，將線下人群引爆并參與線上互動(dòng)，事實(shí)上，我覺(jué)得這已經(jīng)是O2O整合營(yíng)銷(xiāo)了。

　　尹志強(qiáng)：我們很重視消費(fèi)者的體驗(yàn)與感知，致力于為用戶提供兼具科技美與藝術(shù)美的產(chǎn)品，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)用戶的分析來(lái)源于多種數(shù)據(jù)渠道，包括行業(yè)分析，調(diào)研以及購(gòu)買(mǎi)的大數(shù)據(jù)分析工具。他們是一群很看重產(chǎn)品品質(zhì)與體驗(yàn)的人群，熱于探索和行動(dòng)。

　　鳳凰網(wǎng)：榮耀強(qiáng)調(diào)“不跟隨”，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)品牌眾多，你們有什么獨(dú)特的方法跟消費(fèi)者溝通嗎？榮耀要如何伴隨粉絲成長(zhǎng)？

　　尹志強(qiáng)：我們目前擁有微信、微博、QQ空間、貼吧等全系自媒體平臺(tái)，能第一時(shí)間與我們的消費(fèi)者溝通，官方商城及其他售賣(mài)平臺(tái)都配有專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)反饋客戶的真實(shí)需求，我們建立了花粉俱樂(lè)部，目前已延伸到主要城市和高校，給花粉與榮耀以親密接觸的平臺(tái)。榮耀已與多個(gè)項(xiàng)目和基金合作，如真愛(ài)基金，為中國(guó)年輕一代勇敢追求夢(mèng)想助力，榮耀之路也是我們粉絲成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的見(jiàn)證。

　　鳳凰網(wǎng)：榮耀有怎樣的機(jī)制來(lái)保證消費(fèi)者的信息能及時(shí)有效反饋到產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)中呢？

　　尹志強(qiáng)：我們有一體化的售后團(tuán)體，能在第一時(shí)間反饋至公司上層及相關(guān)這類(lèi)的產(chǎn)品、營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售人員，另外我們還有大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，能從宏觀角度獲取來(lái)自消費(fèi)者的信息，為避免遺漏，我們各級(jí)自媒體團(tuán)隊(duì)及花粉服務(wù)團(tuán)隊(duì)與消費(fèi)者能實(shí)現(xiàn)一對(duì)一溝通。

　　鳳凰網(wǎng)：粉絲在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下變得特別的重要，你們是怎么定義榮耀的粉絲？在以前的品牌塑造中，會(huì)強(qiáng)調(diào)“品牌忠誠(chéng)度”，但榮耀似乎不太愿意粉絲是“極度忠誠(chéng)”，原因是什么？

　　尹志強(qiáng)：榮耀的粉絲是一群有夢(mèng)想，敢于創(chuàng)新與探索的人，他們低調(diào)而熱忱，以自己的熱情和勇敢走出平凡人的不平凡之路。榮耀的粉絲是一群有主見(jiàn)愛(ài)思考和探索的年輕人，我們大家都希望粉絲對(duì)我們的品牌有高的忠誠(chéng)度，和我們大家一起走榮耀之路，但我們大家都希望粉絲帶著批判的熱情愛(ài)護(hù)榮耀這個(gè)品牌，保持他們的獨(dú)立和自由，極度的忠誠(chéng)度可能會(huì)妨礙粉絲提出意見(jiàn)和建議，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)是有負(fù)面作用的，對(duì)幫助粉絲勇敢做自己作用偏小。

　　尹志強(qiáng)：榮耀6Plus是我目前參與過(guò)的最為重大堪稱(chēng)經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例，通過(guò)與相當(dāng)媒體的戰(zhàn)略合作，覆蓋了從門(mén)戶到垂直和視頻等PC端主流媒體，移動(dòng)端覆蓋了從ZAKER到UC的主流媒體，進(jìn)行了線上線下的立體交互滲透?jìng)鞑ァＵ嬲龑⒒锇楸樘煜伦兂陕曇魝魈煜隆?/P>

　　尹志強(qiáng)：我覺(jué)得要與消費(fèi)者親密溝通，全心全意為廣大購(gòu)買(mǎi)的人提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，關(guān)心消費(fèi)者的訴求，與消費(fèi)者共同成長(zhǎng)。

　　尹志強(qiáng)：體驗(yàn)是很深刻的，許多事情看起來(lái)沒(méi)辦法完成，但只要勇敢去做，挖掘自己的潛力，就能做到。就如同誰(shuí)也想不到我們能實(shí)現(xiàn)25倍的增長(zhǎng)，好多事做不到往往只因我們沒(méi)一顆有勇敢的心。

　　地鐵出行、上下樓爬樓梯、自帶保溫杯、隨身備手帕“環(huán)保達(dá)人”是張鳴給我的第一印象。雖然出生在重慶，但一直在這座城市工作和生活，從事著公益事業(yè)的她，對(duì)環(huán)保格外關(guān)注。如今，綠色出行的人慢慢地多了，大家的環(huán)保意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)了這樣的一些變化，讓張鳴對(duì)這座城市有了更深的熱愛(ài)。

　　張鳴是一個(gè)低碳出行的擁護(hù)者，家里的汽車(chē)在停車(chē)場(chǎng)已經(jīng)“待業(yè)”很久了，這幾年出行都是公交、地鐵和自行車(chē)。

　　“其實(shí)像我一樣的人慢慢的變多了，這是我最直觀的感受。”張鳴說(shuō)起了一個(gè)細(xì)節(jié)：前不久，她和同事要在火車(chē)北站搞一個(gè)公益活動(dòng)，按照往年的經(jīng)驗(yàn)，大家都會(huì)各自開(kāi)車(chē)前往，而這一次卻不一樣，大家都趕公交、搭地鐵前來(lái)。“這正是環(huán)保理念在大家心中扎根的一個(gè)具體體現(xiàn)。”

　　張鳴還說(shuō)到自己的一個(gè)好朋友，在不久前搞起了低碳環(huán)保綠色出行的“拼車(chē)”活動(dòng)，由大家報(bào)各自的線路，尋找相同線路來(lái)拼車(chē)出行?！斑@種低碳出行的方式在北京、上海等一線城市非常流行。成都人喜歡接受新鮮事物，他們不僅很快接受，而且覺(jué)得這是一種綠色時(shí)尚。”

　　而今年春節(jié)，張鳴也感受到了變化?！按汗?jié)前，我打開(kāi)朋友圈或者微博，一條條轉(zhuǎn)發(fā)少放或不放煙花爆竹的信息爆棚?！睆堷Q感嘆地說(shuō)，以前總覺(jué)得過(guò)年要有“年味兒”，放煙花成了一個(gè)“傳統(tǒng)節(jié)目”，“如今，那么多人自發(fā)地提議少放或不放煙花爆竹。這樣自發(fā)的環(huán)保行為，讓人感嘆?！?/P>

　　一直從事公益事業(yè)的張鳴，經(jīng)常要和各種公益組織打交道。最近她發(fā)現(xiàn)，在成都環(huán)保組織慢慢的變多，環(huán)保活動(dòng)也慢慢的變多。

　　春節(jié)前，張鳴和她的朋友也參加了一次環(huán)保體驗(yàn)活動(dòng)?！霸詾闆](méi)有幾個(gè)人參加，沒(méi)想到來(lái)的人還有好幾十個(gè)?！睆堷Q和記者說(shuō)，參與的人群中，有很多年輕人，甚至是帶著孩子的一家人?！斑€不僅僅如此。”張鳴說(shuō)，如今的成都還有很多環(huán)保組織深入到社區(qū)，從市民生活的點(diǎn)滴入手，普及環(huán)保知識(shí)和環(huán)保生活。

　　“我們小區(qū)就是一個(gè)很好的例子?！睆堷Q和記者說(shuō)，每周固定兩天，環(huán)保組織引入的環(huán)?？萍脊緯?huì)在小區(qū)的籃球場(chǎng)進(jìn)行垃圾回收，包括紙箱、瓶子、罐子等?！耙?yàn)檫@些垃圾很多都可以再利用，通過(guò)科技公司的回收，能達(dá)到垃圾整體減量化和資源化，減少垃圾處理過(guò)程中的環(huán)境危害?！?/P>

　　“這些環(huán)保習(xí)慣，看似小，但潛移默化地改變著我們的生活?！睆堷Q坦言，雖然只是身邊的小事，但卻是環(huán)保意識(shí)、環(huán)保理念在這座城市“開(kāi)枝散葉”的真實(shí)寫(xiě)照。